高鐵票提前幾天預售

1、在(zai)網絡購票，預售期(qi)可提前三(san)十(shi)天。

2、在(zai)車站和(he)代售(shou)點(dian)購票(piao)，預售(shou)期可提前二十八天。

如若遇到重大節假日，有加班車(che)次，則加班車(che)次的預售時間(jian)為提前(qian)二十(shi)五天。

購(gou)買預售票(piao)(piao)的(de)旅客可登(deng)錄鐵(tie)路客戶服務網(wang)、或撥打鐵(tie)路局訂票(piao)(piao)電話(hua)完成車(che)票(piao)(piao)預訂，并憑訂單號(hao)在規定時(shi)間內(nei)到車(che)站或代售點(dian)取票(piao)(piao)。提醒取票(piao)(piao)的(de)時(shi)候帶著購(gou)票(piao)(piao)時(shi)的(de)有效證件(jian)(jian)原件(jian)(jian)和(he)訂單號(hao)。

預訂和取票方法如下：

選擇“網上支付”，選擇銀(yin)(yin)行(xing)(xing)，進入網銀(yin)(yin)系統進行(xing)(xing)付款，付款完(wan)(wan)成(cheng)后，就(jiu)完(wan)(wan)成(cheng)了訂(ding)票。注：在(zai)45分鐘內(nei)，完(wan)(wan)成(cheng)網上支付，否則會(hui)取消預訂(ding)的座位。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代售點(dian)取票，但是代售點(dian)需要(yao)付手續費。

如(ru)果是(shi)(shi)異地(di)票(piao)的話，可以(yi)全(quan)國火車站售票(piao)窗口(kou)(kou)、自動(dong)售票(piao)機、代售點(dian)取(qu)票(piao)，但是(shi)(shi)火車站售票(piao)窗口(kou)(kou)、代售點(dian)需要(yao)付手續費(fei)。

預(yu)訂(ding)(ding)(ding)高鐵票(piao)(piao)(piao)后(hou)，建(jian)議你在乘車(che)(che)當天(tian)(tian)提前(qian)1小時到火車(che)(che)站取(qu)票(piao)(piao)(piao)，以免因(yin)為(wei)排隊而耽誤行程(cheng)，最好在自動(dong)售票(piao)(piao)(piao)機上(shang)取(qu)票(piao)(piao)(piao)，不用收(shou)手續費。電話訂(ding)(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保(bao)留時間統一為(wei)：當日12點(dian)前(qian)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)的(de)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保(bao)留至次日12點(dian);當日12點(dian)后(hou)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)的(de)車(che)(che)票(piao)(piao)(piao)，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保(bao)留至次日24點(dian)。電話和網上(shang)訂(ding)(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)預(yu)售期早于車(che)(che)站2天(tian)(tian)。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根據梯次退(tui)票政(zheng)策，開車(che)前15天(tian)（不(bu)含）以上退(tui)票的，不(bu)收取退(tui)票費(fei)。

所謂15天（不含），即要在開車前(qian)360個(ge)小時（15×24小時）以(yi)上。比如，某旅客購(gou)買的(de)(de)是(shi)2月4日下(xia)午3時出發(fa)的(de)(de)火(huo)車票，那么20日當天下(xia)午3時之前(qian)退票就是(shi)免退票費(fei)的(de)(de)，但在下(xia)午3時后(hou)去退票的(de)(de)話，就要收5%的(de)(de)退票費(fei)了(le)。

2、在開車前(qian)48小時至15天(tian)以(yi)內退票的(de)，收取票價5%的(de)退票費。

3、開車前24小時(shi)至48小時(shi)以內(nei)退票的，收(shou)取(qu)10%退票費。

4、開(kai)車前24小時以(yi)內退(tui)票的，收取20%退(tui)票費(fei)。

2017高鐵票退票新規定

1、旅客(ke)不能按票(piao)面(mian)指定的(de)乘(cheng)車(che)站(zhan)(zhan)、日期(qi)、車(che)次(ci)乘(cheng)車(che)時(shi)(shi)(shi)，應(ying)當在(zai)票(piao)面(mian)指定的(de)開(kai)車(che)時(shi)(shi)(shi)間前(qian)到車(che)站(zhan)(zhan)辦(ban)理(li)一次(ci)提(ti)前(qian)或(huo)推(tui)遲乘(cheng)車(che)簽證手(shou)續。特殊情(qing)況(kuang)經購(gou)票(piao)地車(che)站(zhan)(zhan)或(huo)票(piao)面(mian)乘(cheng)車(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長同(tong)意的(de)，可在(zai)開(kai)車(che)后2小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內辦(ban)理(li)；持動車(che)組列(lie)車(che)車(che)票(piao)的(de)旅客(ke)改乘(cheng)當日其他(ta)動車(che)組列(lie)車(che)時(shi)(shi)(shi)不受開(kai)車(che)后2小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內限制(zhi)。團體旅客(ke)不應(ying)晚于開(kai)車(che)前(qian)48小(xiao)時(shi)(shi)(shi)。

2、在(zai)車(che)站(zhan)(zhan)售票(piao)預售期內且有運(yun)(yun)輸(shu)能力(li)的前提下，車(che)站(zhan)(zhan)應予辦理(li)，收回原(yuan)車(che)票(piao)，換發新車(che)票(piao)，并在(zai)新車(che)票(piao)票(piao)面(mian)(mian)注(zhu)明(ming)(ming)“始(shi)發改(gai)簽(qian)”字(zi)樣(yang)（特殊(shu)情況在(zai)購(gou)票(piao)地車(che)站(zhan)(zhan)或票(piao)面(mian)(mian)乘車(che)站(zhan)(zhan)開車(che)后改(gai)簽(qian)的注(zhu)明(ming)(ming)“開車(che)后改(gai)簽(qian)不予退票(piao)”字(zi)樣(yang)）；原(yuan)車(che)票(piao)已(yi)托運(yun)(yun)行李的，在(zai)新車(che)票(piao)背面(mian)(mian)注(zhu)明(ming)(ming)“原(yuan)票(piao)已(yi)托運(yun)(yun)行李”字(zi)樣(yang)并加蓋站(zhan)(zhan)名戳。